同志，您好!

　　為促進(jìn)我市機(jī)關(guān)、事業(yè)單位提高工作效率，提高為企業(yè)和公民服務(wù)的工作質(zhì)量，我們?cè)谧咴L企業(yè)、召開社會(huì)各界人士座談會(huì)征求意見的同時(shí)，組織了本次問(wèn)卷調(diào)查。

　　我們對(duì)您的支持表示衷心感謝!

汕頭市機(jī)關(guān)效能建設(shè)調(diào)研組
2008年3月6日

調(diào)查內(nèi)容

　　一、您對(duì)汕頭市機(jī)關(guān)和事業(yè)單位辦事效率和服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)如何。

　　A、滿意(　) B、基本滿意(　) C、不滿意(　)

　　二、懇請(qǐng)您以自己到政府職能部門、單位辦事的切身體會(huì)填寫選擇題(在您認(rèn)為的選項(xiàng)中打“√”)。

　　1、各部門、各單位是否存在“門難進(jìn)、臉難看、話難聽”的現(xiàn)象。

　　A、普遍(　) B、個(gè)別部門、單位存在(　) C、沒有發(fā)現(xiàn)(　)

　　2、您到有關(guān)部門、單位辦事，辦事人是否將辦事要求或不受理理由一次性告知您。

　　A、普遍(　) B、個(gè)別部門、單位存在(　) C、沒有發(fā)現(xiàn)(　)

　　3、您到有關(guān)部門、單位辦事，辦事人是否給您開辦事回執(zhí)，回執(zhí)上是否注明辦事時(shí)限。

　　A、普遍(　) B、個(gè)別部門、單位存在(　) C、沒有發(fā)現(xiàn)(　)

　　4、各部門、各單位在辦文、辦事中是否存在推諉扯皮現(xiàn)象。

　　A、普遍(　) B、個(gè)別部門、單位存在(　) C、沒有發(fā)現(xiàn)(　)

　　5、各部門、各單位在辦事程序、時(shí)限上是否存在違規(guī)現(xiàn)象。

　　A、普遍(　) B、個(gè)別部門、單位存在(　) C、沒有發(fā)現(xiàn)(　)

　　6、各部門、各單位是否存在吃、拿、卡、要現(xiàn)象。

　　A、普遍(　) B、個(gè)別部門、單位存在(　) C、沒有發(fā)現(xiàn)(　)

　　7、上班時(shí)間您去有關(guān)部門、單位辦事看到哪些現(xiàn)象：

　　A、認(rèn)真做事(　) B、聚集聊天(　) C、玩電腦游戲(　) D、炒股(　) E、干私事(　) F、刁難、冷落來(lái)訪者(　)

　　8、各部門、各單位干部職工是否存在上班遲到、早退和上班時(shí)間無(wú)故離開工作崗位現(xiàn)象。

　　A、普遍(　) B、個(gè)別(　) C、較少(　) D、沒有發(fā)現(xiàn)(　)

　　9、您認(rèn)為目前影響機(jī)關(guān)效能的問(wèn)題中，還有哪些方而比較突出的問(wèn)題?

　　A、辦事環(huán)節(jié)過(guò)多過(guò)繁(　) B、 工作作風(fēng)不實(shí)(　) C、有關(guān)政策不透明、搞暗箱操作(　) D、工作人員能力素質(zhì)低下(　) E、政令不暢、有禁不止(　) F、推諉扯皮、效率低下(　) G、濫用職權(quán)、執(zhí)法不力不公(　) H、作風(fēng)粗暴、態(tài)度生硬 I、亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款(　) J、吃拿卡要(　)

　　10、您認(rèn)為對(duì)影響機(jī)關(guān)效能問(wèn)題的人和事應(yīng)采取什么措施。

　　A、應(yīng)嚴(yán)格責(zé)任追究(　) B、應(yīng)加強(qiáng)教育(　) C、應(yīng)責(zé)任追究并新聞媒體公開曝光(　) D、應(yīng)新聞媒體公開曝光(　)

　　11、您對(duì)繼續(xù)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的態(tài)度是什么?

　　A、應(yīng)持之以恒，常抓不懈(　) B、可搞可不搞(　) C、實(shí)際作用不大、不必再搞(　) D、是形式主義(　) E、不關(guān)心、無(wú)所謂(　)

　　三、您對(duì)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)優(yōu)化汕頭投資軟環(huán)境有何意見和建議(可另附頁(yè))?

(調(diào)查結(jié)束，謝謝!)