2月18日下午，省委常委、常務副省長徐少華和省政府辦公廳負責同志一起，到廣州南站慰問堅守春運一線的鐵路工作人員，代表省委、省政府向他們致以新春的祝福。

　　在廣州南站綜合指揮中心和二代身份證網(wǎng)絡(luò)購票取票機處，徐少華通過監(jiān)控屏幕和智能系統(tǒng)了解旅客發(fā)送、網(wǎng)絡(luò)訂購票等情況。據(jù)了解，春運期間2月4日至18日，廣州南站日均開行列車249.5對，比去年同期增加75.5對;共發(fā)送旅客185萬人次，同比增長46%;到發(fā)總客流為303萬人次，同比增長40%。今年廣州南站首次推出了客運服務APP和進站侯乘導航服務，幫助用戶隨時掌握列車信息、進站導航等信息動態(tài)。

　　徐少華對廣州南站運用信息化手段為乘客購票、乘車提供準確、及時的服務表示贊賞，對廣鐵集團廣大干部職工堅守春運一線崗位為旅客安全、方便、溫馨出行付出的辛勤勞動表示敬意。他說，近年來廣鐵集團在粵大力推進鐵路干線投資建設(shè)，特別是貴廣、南廣等國鐵干線開通運營，為大規(guī)模輸送旅客奠定了堅實基礎(chǔ)，希望廣鐵集團繼續(xù)強化安全管理，完善應急預案，切實做好春運服務保障各項工作。