窗口在顯著位置擺放了“電子服務評價器”和服務人員工作規(guī)范要求，確保辦事人員知情權、評價權和監(jiān)督權。窗口服務人員在業(yè)務辦結后，主動按動評價系統(tǒng)，提請服務對象對本次服務進行評價。評價器設有“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“不滿意”四個按鈕，辦事人員可根據窗口工作人員的服務態(tài)度、服務質量、辦事效率等當場進行按鍵評價。

      窗口電子服務評價器的安裝為企業(yè)監(jiān)督增添了新渠道，是市住建局強化監(jiān)督、改善服務、轉變職能的重要體現(xiàn)。市住建局駐服務中心窗口將制定相應的工作機制，充分發(fā)揮評價器的作用，更進一步提高窗口服務人員的服務態(tài)度、服務質量，使政務服務更加貼近企業(yè)、更好服務民生。

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